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重疾险理赔保险公司怎么调查?
已有26人看过 提问于2022-04-18 16:11:53

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常见的理赔调查手段有以下几种:

    

其中,医保卡信息、医院就诊记录以及体检记录,是最常规的调查方向,大多数理赔案件,都会有这个核查流程。面访,倒不是必需的,一般会根据案件的复杂程度,决定是否进行。如果确定面访,被保人往往是必要的面访对象,除此之外,还可能面访其亲朋好友、同事等,全过程都会录音。
另外,保险公司之间,也会“数据共享”。虽然理论上,调查人员只能查询用户在本公司的投保及理赔数据,但是保险理赔的圈子有限,想要通过关系查到其他保险公司的数据,其实易如反掌。
主要的理赔调查的手段就是以上五种,但考虑到调查成本,并不是所有案件,都会经历这五个步骤。哪些案件具体用到什么调查方法?一般会调查到何种程度?这些都是没有标准答案的,要具体情况具体分析。
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