网上买保险靠谱吗？理赔难吗？

作者：胖墩墩保险网

2022-05-25 15:41:52

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现如今，网购已经随处可见。小到吃穿的食品衣物、大到住行的房子车子，几乎都可以在网上购买。网上买保险也已经成了趋势，甚至比线下保险可选择性更高。

但很多朋友还是对在网上买保险持有疑问，比如“在网上买保险靠谱吗？”“线上保险是不是不容易理赔？”今天小编就和大家好好唠唠“网上买保险”那些事儿。

网上买保险靠谱吗？理赔难吗？

一、网上买保险和线下买保险的区别

1.购买渠道

网上买保险是在互联网上买保险，可以通过保险公司官网、支付宝、微信、保险代理第三方平台（如胖墩墩保险网）等线上渠道购买；线下保险主要是通过保险公司的代理人或保险及经纪人购买。

2.投保流程

线下投保会都是有代理人服务的，可以做到一对一服务，能够随时回答投保人的问题，可能对于文化水平相对较低的客户来说体验更好。缺点是代理人的保险专业水平难以确定，可能会有销售误导的情况出现，建议多接触一些代理人，多方面了解。

网上买保险没有专门的业务人员讲解，需要自己掌握一定的保险知识。如果是保险小白，建议先了解一些投保技巧以及注意事项。或通过像胖墩墩保险网这样的平台找专业顾问咨询投保。

网上买保险靠谱吗？

3.核保方式

网上买保险大多数采取智能核保，被保人通过回答保险公司线上的一套标准化问卷来快速知道核保结论，比较方便快捷，即使被拒保也不会影响以后的投保。当然了，不是所有的产品都有智能核保，也有的产品采取智能核保+人工核保的形式。

线下保险大多是人工核保，核保严谨，速度较慢，过程比较繁琐复杂，如果不清楚自己的健康状况或者在智能核保里找不到告知选项，就要考虑人工核保。

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4.保险产品

线下保险大多是长期险，且一般是捆绑形式的保险计划。比如意外险、短期医疗险，都是以附加险的形式做捆绑销售。
现在，很多保险公司推出的新保险产品，不仅会优先在网上销售，还有很多只在网上销售。比如消费型重疾险、定期寿险等产品，线下就很难见到，且投保灵活，可以选择保到70岁/80岁或终身，缴费期限也可以选择，20年或30年缴费。相对线下保险来说，网上买保险会便宜很多，性价比更高。

5.售后服务

线下投保完成之后，保险代理人会把资料提交给保险公司，由保险公司进行人工审核，如果没有问题会直接在你提供的银行卡上扣费，然后代理人拿到回执，要求你亲自签署一下，才可以获得纸质保单。
而线上投保成功后，会收到保险公司的承保短信和一份电子保单。当然，如果你想要纸质保单，你可以随时要求保险公司邮寄纸质保单。或者将电子保单进行下载和打印，彩色打印也可作为纸质保单使用。
但我们要知道，不管保单的形式是纸质版还是电子版，都不妨碍我们享受相应的保障。因为电子保单和纸质保单具有同样的法律效力。

如果实在不放心，你可以通过保险公司官网查询，或者直接致电到对应保险公司进行电话查询，即可辨别保单的真伪。

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二、网上买保险，不易理赔？

如果有人和你说网上买保险理赔困难，那绝对是忽悠你。不论你是在线上买的保险，还是在线下买的保险，本质上都是保险公司的保险合同。只要是正规的保险公司，都受法律和监管的保护，保险公司会负责。
线下保险一般是纸质保单，网上保险产品一般是电子保单。保险法规定，电子保单拥有和纸质保单一样的法律效力，对理赔没有影响。只要保单号备案了，都受到法律保护。根据公开信息，拒赔理由的前三名分别是：
不在保险范围内；
在范围内，但是没达到理赔条件；

购买时没有如实告知。

能不能赔，能赔多少，不看购买渠道，也不看保险公司的规模，只看是否符合理赔条件。如果真的不幸出险，只要你的理赔资料齐全，一般不超过10个工作日，就可以完成理赔。
关于网上买保险的相关内容就介绍到这了，相信大家对线上保险有了基本的认知。综上所述，买保险最重要的还是看它的保障内容，不管是线上还是线下，只要保险是符合自身需求的，保障内容是真实的，那么就可以买。如果你想了解如何买保险的知识，可以在线咨询胖墩墩保险网专业顾问。

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